GOEDE TASSEN - GOEDE PRIJZEN - SUPERGOEDE SERVICE & GARANTIE
 
=========

Retourneren

Wil je je tas retour sturen of omruilen?  Download hier (klik) dan het retourformulier. 
 
Meer informatie over retourneren lees je hieronder 

Artikel 6.     Retourneren en Service 

Herroepingrecht
6.1. Bij aankoop van artikelen in de webshop van JOOF mag de koopovereenkomst binnen een bedenktermijn van veertien dagen, zonder opgaaf van reden, ontbonden worden. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument. 

6.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Zie deze pagina voor de instructies en het retourformulier.

6.3 Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.

6.4 Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

6.5 Van dit herroepingrecht zijn uitgezonderd producten die:
- tot stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van koper;
- duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

- 40% afgeprijsd zijn.
- snel kunnen bederven of verouderen;
- van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur indien koper hun verzegeling heeft verbroken; 
- van kranten en tijdschriften.

6.6 Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingrecht zoals hierboven beschreven in artikel 6.1, draagt JOOF zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen.

6.7  Artikelen die teruggestuurd worden om te ruilen of te retourneren moeten nog voorzien zijn van alle labels. JOOF neemt geen artikelen terug die:
- gedragen en/of gewassen zijn
- hersteld en/of bewerkt zijn
-beschadigd zijn

6.8 Retouren kunnen verzonden worden naar volgend adres: JOOF tassen– Busch en Dam 8A – 1911 MS Uitgeest. Kosten voor het terugzenden van artikelen komen voor rekening van de klant. Consument kan gebruiken maken van het retourformulier van Joof.

6.9 Wanneer een terugzending aan bovenstaande voorwaarden uit artikel 6 voldoet zal JOOF binnen 14 dagen een terugbetaling verzorgen.

6.10 Wanneer een terugzending niet bovenstaande voorwaarden uit artikel 6 voldoet is JOOF niet verplicht de artikelen van de terugzending aan de Wederpartij te crediteren.

6.11 Wanneer een Wederpartij artikelen retourneert voor een vervangend artikel zal de Wederpartij dit melden via email bij [email protected]

6.12 Wanneer Wederpartij artikelen wilt omruilen zal JOOF dit verzoek behandelen zodra JOOF de betreffende artikelen retour heeft ontvangen van de Wederpartij. De kosten voor de verzending van het alternatieve artikel zijn voor rekening van de klant.

6.13 Wanneer het vervangend artikel goedkoper is dan het origineel bestelde artikel zal JOOF het verschil in kosten binnen 14 dagen aan Wederpartij crediteren.

6.14 Wanneer een 3 halen 2 betalen korting van toepassing was bij de aankoop wordt deze verrekend bij de terugbetaling. 

Garantie & geschillen

Ben je niet tevreden over je aankoop dan kun je dit kenbaar maken door te mailen naar [email protected] Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan kun je je klacht deponeren via het platform van de Europese Unie.

Onderhoud van je leren of suede tas

Op verzoek van klanten heb ik 2 video's opgenomen waarin ik uitleg hoe je een leren tas kunt onderhouden en hoe je een suede tas kunt onderhouden. Super handig als je vlekken op je suede tas hebt of als je leren tas beschadigd is.

======
 
Joof verkoopt basic leren tassen zonder poespas. De tassen zijn voor dames en heren. Joof verkoopt leren tassen sinds 2010. Eerst offline en daarna online. Joof heeft dus veel ervaring in het verkopen van tassen en kan klanten vanuit die jaren ervaring goed helpen met de keuze van een nieuwe tas.
 
De modellen zijn zonder poespas maar Joof probeert alles in en rond de shop zonder poespas te laten verlopen.
 
-goede kwaliteit tassen
-een goede prijs
-snel antwoord op vragen, ook 's avonds en in het weekend
-je betaalt geen verzendkosten binnen Nederland
-je kunt betalen op de manier die jij wilt
-duidelijke communicatie over de levertijd
-mocht er iets mis zijn met je tas dan lost Joof dat voor je op
-wil je je bestelling retourneren dan kan dat natuurlijk, je ontvangt dan je aankoopbedrag terug
 
 
JOOF verzendt naar 238 landen, hieronder de tarieven.
 
Pakketdienst binnen Nederland      GRATIS
Pakketdienst binnen Europa           €5 euro 
Shipping buiten Europe                  €25,- (gratis bij besteding van €200)
 
 
Verzenden en retourneren van bestellingen.
Hieronder lees je alles over verzenden en retourneren, deze tekst is overgenomen uit de algemene voorwaarden van JOOF

Artikel 5. Levering en leveringstijd 

5.1 JOOF streeft ernaar bestellingen in de webshop, van artikelen op voorraad, binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling te bezorgen op het door Wederpartij opgegeven adres. 
Wanneer het artikel een levertijd heeft staat dit vermeld op de site.

5.2 Indien een product onverhoopt tijdelijk niet op voorraad is zal dit worden aangegeven aan de Wederpartij per e-mail. Op verzoek van de Wederpartij kan de bestelling dan ongedaan gemaakt worden. Betalingen zullen dan door JOOF gecrediteerd worden. 
5.3 Wanneer door omstandigheden een bestelling niet binnen de hierboven (artikel 5.1.) vermelde termijn wordt geleverd is JOOF niet verplicht tot enige vorm van schadevergoeding aan de Wederpartij. 

Artikel 6.     Retourneren en Service
Herroepingrecht
6.1. Artikelen besteld in de webshop van JOOF mogen zonder opgaaf van redenen binnen achtentwintig dagen na aflevering van het betreffende artikel(en) geretourneerd worden. Van dit herroepingrecht zijn uitgezonderd producten die:
- tot stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van koper;
- duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- meer dan 40% afgeprijsd zijn.
- snel kunnen bederven of verouderen;
- van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur indien koper hun verzegeling heeft verbroken; 
- van kranten en tijdschriften.
6.2 Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingrecht zoals hierboven beschreven in artikel 6.1, draagt JOOF zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen.
6.3  Artikelen die teruggestuurd worden om te ruilen of te retourneren moeten nog voorzien zijn van alle labels. JOOF neemt geen artikelen terug die:
- gedragen en/of gewassen zijn
- hersteld en/of bewerkt zijn
-beschadigd zijn
6.4 Retouren kunnen verzonden worden naar volgend adres: JOOF tassen– Busch en Dam 8A 1911 MS in Uitgeest. Kosten voor het terugzenden van artikelen komen voor rekening van de klant.
6.5 Wanneer een terugzending aan bovenstaande voorwaarden uit artikel 6 voldoet zal JOOF binnen 14 dagen een terugbetaling verzorgen.
6.6 Wanneer een terugzending niet bovenstaande voorwaarden uit artikel 6 voldoet is JOOF niet verplicht de artikelen van de terugzending aan de Wederpartij te crediteren.
6.7 Wanneer een Wederpartij artikelen retourneert voor een vervangend artikel zal de Wederpartij dit melden via email bij [email protected]
6.8 Wanneer Wederpartij artikelen wilt omruilen zal JOOF dit verzoek behandelen zodra JOOF de betreffende artikelen retour heeft ontvangen van de Wederpartij. De kosten voor de verzending van het alternatieve artikel zijn voor rekening van de klant.
6.9 Wanneer het vervangend artikel goedkoper is dan het origineel bestelde artikel zal JOOF het verschil in kosten binnen 14 dagen aan Wederpartij crediteren.
6.10 Wanneer een 3 halen 2 betalen korting van toepassing was bij de aankoop wordt deze verrekend bij de terugbetaling.